Política de Privacidade

A FENO DO HIMALAIA, uma empresa privada, doravante denominada “FENO DO HIMALAIA”, preza pela privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) explica como a FENO DO HIMALAIA coleta, registra, armazena, utiliza, compartilha, processa e protege seus dados pessoais. Estamos comprometidos com a sua privacidade e disponibilizamos esta Política em nosso site para que todos possam acessá-la e sugerir melhorias.

A Política é dividida em 6 seções:

  1. Objetivos da Coleta

  2. Banco de Dados

  3. Consentimento

  4. Proteção, Armazenamento e Compartilhamento

  5. Uso

  6. Direito de Esquecimento

Nossa Política não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos. Garantimos apenas a segurança e integridade dos dados que você fornece diretamente à FENO DO HIMALAIA.

Ao se cadastrar e concordar com esta Política, você expressa sua livre e total concordância com os termos aqui estabelecidos. Apenas compre nossos produtos se concordar integralmente com as regras previstas; caso contrário, não adquira nossos produtos.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo.


1. Objetivos da Coleta

A FENO DO HIMALAIA coleta informações pessoais capazes de identificá-lo como comprador ao acessar e interagir com as funcionalidades disponíveis no site, como endereço IP, geolocalização, cookies, outros dados identificadores e informações das transações realizadas no website.

Esses dados são utilizados exclusivamente para protegê-lo, melhorar a qualidade do serviço prestado e permitir que a FENO DO HIMALAIA ofereça serviços diferenciados durante a parceria com você. Exceto nas hipóteses descritas na seção 4 desta Política, seus dados pessoais nunca serão transferidos para terceiros.


2. Banco de Dados

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado, visando:
(i) cumprir a lei; e
(ii) tratar cada comprador como parceiro, oferecendo serviços de acordo com seus anseios.

Prazos de armazenamento:

  • Dados cadastrais: 5 anos após o término da relação (Art. 27 do CDC – Lei 8.078/90)

  • Dados de identificação digital: 6 meses (Art. 15 do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/14)

  • Dados de transações de pagamento: 5 anos após o término da relação (Art. 10 da Lei 9.613/98)


3. Consentimento

A FENO DO HIMALAIA oferece seus serviços baseados nos Termos de Uso da empresa e nesta Política de Privacidade.

Para termos certeza de que você leu e entendeu esta POLÍTICA, pedimos que clique em:

“CONCORDO COM O TEOR DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS”.

Caso você use o serviço oferecido pela FENO DO HIMALAIA, estará conferindo sua livre e expressa concordância com os termos estipulados nesta POLÍTICA, que estará sempre disponível para consulta nesta página.

A POLÍTICA poderá ser alterada no futuro, cabendo ao COMPRADOR verificá-la sempre que acessar o site.

Se você não concordar com as regras da nova POLÍTICA, não poderá comprar nossos produtos. Se continuar usando os serviços após a alteração, estará concordando com os novos termos.


4. Proteção, Armazenamento e Compartilhamento

A FENO DO HIMALAIA coleta diversas informações pessoais suas e, por essa razão, a segurança de seus dados é uma prioridade.

A FENO DO HIMALAIA nunca compartilhará seus dados pessoais, a menos que:

  • Sejam de conhecimento público;

  • Você solicite ou autorize;

  • Haja obrigação legal ou judicial;

  • Ocorra transação societária;

  • Sejam necessárias para a prestação do serviço contratado.

Medidas de segurança adotadas: controle de acessos, criptografia, SSL, firewalls, logs de alterações, autenticação em dois fatores, entre outros.


5. Uso

Os dados pessoais coletados continuam sendo seus. Não os compartilharemos com terceiros, salvo nas hipóteses citadas.

Usamos essas informações para melhorar sua experiência e a prestação de nossos serviços.

Dados de contato podem ser utilizados para envio de mensagens informativas e eventualmente promocionais. Caso não deseje mais receber, poderá cancelar via link presente no próprio e-mail.


6. Direito de Esquecimento

Caso nossa parceria chegue ao fim, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

No entanto, devido a obrigações legais, alguns dados deverão ser armazenados pelo tempo previsto em lei, conforme citado na seção 2.

Após esse período, a FENO DO HIMALAIA eliminará os dados identificáveis, exceto se houver pendências com a empresa.


7. Disposições Gerais

  • Esta Política não gera direitos ou obrigações além dos expressamente previstos.

  • A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição não será considerada renúncia de direito ou alteração contratual.

  • Se alguma cláusula for considerada inválida, isso não afetará as demais.

  • A FENO DO HIMALAIA poderá fornecer informações às autoridades públicas, conforme exigência legal.

Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 E-mail: fenodohimalaia@gmail.com
📞 Telefone: 37 9 9825-9884